18668797333

0577-61713626

首页
关于我们
公司简介
服务理念
企业文化
产品中心
户内真空断路器
户外真空断路器
负荷开关
隔离开关
接地开关
新闻资讯
产品知识
行业新闻
荣誉资质
产品证书
公司资质
电子样本
人力资源
人才理念
招聘职位
联系我们
关于我们
About Us
  您当前的位置是 首页 关于我们 服务理念

服务理念

为了真正实现“为用户服务、对用户负责、让用户满意”的宗旨,益慧电气针对产品质量、服务向用户作如下承诺:

一、我公司保证生产的所有环节都将严格依照公司体系执行,无论在产品设计、生产制造、产品检验过程都将和用户、业主紧密联系,反馈相关信息,并随时欢迎用户和业主莅临我公司参观指导。

二、为重点工程配套的设备和产品,保证按合同要求交货,对需要技术服务的,将派技术服务人员参加开箱验收和指导安装、调试工作,直至设备正常运转。

三、保证为用户提供优良的售前、售中和售后服务,售前对用户全面介绍产品的性能和使用方法等,并提供有关资料。有义务在需要时邀请需方参与供方的技术设计审查。

四、根据用户需求为需方举办有关设备安装、调试、使用、维护技术的业务培训。对重点用户进行质量跟踪、用户访问,及时根据用户需求,不断改进产品性能、提高产品质量。

五、设备(产品)运行十二个月为质保期,质保期出现的质量问题由益慧电气负责,并对产品实行 “三包”(包修、包换、包退)。

六、超过“三包”期限的产品,保证提供维修配件并根据用户需求做好维修服务工作。对于产品的配件和易损件以厂价优惠提供。

七、接到用户反映的质量问题信息后,在2小时之内作出答复或派出服务人员,尽快到达现场,做到用户不满意,服务不停止。

0577-61713626